Pour les cabinets : vos audits de process, menés à l’échelle
TellMeHow conduit les entretiens d’audit avec votre méthode et sous votre marque. Vous gardez l’analyse, les recommandations et la relation client.
Demander une démoPourquoi un cabinet l’adopte
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Votre méthode, pas une conversation générique
Vos thèmes, vos démonstrations attendues, votre posture d’entretien et votre schéma de livrable forment une méthode versionnée. Elle se précise par mission, par population puis par participant, sur quatre niveaux qui héritent les uns des autres.
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Votre marque, devant votre client
Les participants et le commanditaire voient votre logo, vos couleurs et votre nom, de l’e-mail d’invitation au livrable. Chaque espace dispose de son propre sous-domaine.
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Plusieurs clients en parallèle
Un consultant ne passe plus ses semaines à caler des créneaux. Chaque collaborateur fait son entretien quand il veut, en plusieurs fois s’il le souhaite, et le consultant suit l’avancement de plusieurs missions depuis un même tableau.
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Une sortie neutre
Aucune plateforme d’automatisation n’est imposée à vous ni à votre client. Les opportunités relevées sont classées selon vos propres catégories, et les process s’exportent en BPMN 2.0, les constats et opportunités en CSV ou JSON.
Comment on démarre ensemble
Pas d’inscription en libre-service : nous ouvrons chaque espace avec le cabinet et l’accompagnons jusqu’à sa première mission.
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Un premier échange
Vous nous présentez votre méthode d’audit et une mission candidate. Nous regardons ensemble si le format d’entretien guidé en voix et avec partage d’écran lui convient.
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Nous créons votre espace
Nous ouvrons votre espace et son sous-domaine. Vous y posez votre marque, invitez vos consultants et choisissez vos fournisseurs d’IA, avec vos propres clés ou celles de la plateforme.
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Une première méthode à partir d’un modèle
Vous partez d’une méthode modèle (audit d’automatisation, cartographie des process, audit d’un service, audit des outils) ou d’une page blanche. Vous y reportez vos thèmes, votre ton et votre schéma de livrable.
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4
Une mission pilote accompagnée
Vous jouez vous-même l’entretien en mode test avant de lancer, puis nous suivons la mission avec vous jusqu’à la publication du livrable.
Ce que vous vendez à vos clients
Vous vendez un audit de process complet, sous votre nom : la collecte est conduite par l’intervieweuse, l’analyse et les recommandations restent les vôtres. Le suivi de la consommation, mission par mission, vous aide à chiffrer vos audits auprès de vos clients.
- Des entretiens avec toute une population concernée, et pas seulement un échantillon, parce que chaque collaborateur choisit son moment.
- Un livrable navigable où chaque constat renvoie à sa preuve : extrait audio, transcription, capture ou pièce.
- Un audit qui se poursuit après la première publication, avec des relances ciblées et de nouvelles versions du livrable.
Branchez vos outils et vos agents
Chaque espace expose une API REST documentée et un serveur MCP : vos consultants pilotent leurs audits depuis Claude, vos équipes techniques automatisent la préparation des missions ou relient le livrable à vos outils. Un jeton n’a jamais plus de droits que le membre qui l’a créé.
Lire la documentation de l’API- Une API REST complète, décrite par un contrat OpenAPI téléchargeable.
- Un serveur MCP pour claude.ai, Claude Desktop et Claude Code, connecté en OAuth ou par jeton.
- Une consommation suivie clé par clé dans l’espace, révocable à tout moment.
À qui ça s’adresse
- Les cabinets d’organisation et de transformation qui cartographient des process avant de les refondre.
- Les cabinets qualité et conformité qui doivent confronter la procédure écrite à la pratique réelle.
- Les cabinets de conseil en systèmes d’information et les intégrateurs ERP ou CRM, en phase de cadrage.
- Les agences d’automatisation qui cherchent les tâches répétitives et leur volume avant de proposer quoi que ce soit.
- Les cabinets dont les audits mobilisent beaucoup d’entretiens, sur plusieurs services ou plusieurs sites.
À qui ce n’est pas destiné
- À l’évaluation de personnes, au recrutement ou à l’entretien annuel : le produit ne produit ni note, ni score, ni comparaison individuelle.
- À la surveillance de l’activité : rien n’est installé sur les postes et rien n’est capté en dehors d’un entretien accepté.
- Au process mining sur journaux applicatifs : le produit ne se branche pas sur les systèmes du client, il écoute et regarde les gens qui font le travail.
Questions fréquentes
Faut-il utiliser une plateforme d’automatisation particulière ?
Non. TellMeHow est indépendant de toute plateforme d’automatisation. Les opportunités sont classées selon les catégories de la méthode du cabinet, et les résultats s’exportent dans des formats ouverts : BPMN 2.0 pour les process, CSV ou JSON pour les constats et les opportunités.
Nos clients verront-ils la marque de l’éditeur ?
Les participants et les commanditaires voient la marque du cabinet : logo, couleurs et nom, sur les invitations, l’écran d’entretien et le livrable. L’adresse est un sous-domaine propre à chaque espace, et une mention discrète de TellMeHow figure en pied des e-mails et de la page d’entretien.
Peut-on utiliser nos propres clés d’IA ?
Oui. Un cabinet peut configurer ses propres fournisseurs et clés pour chaque usage (voix, transcription, vision, analyse, chat, recherche), ou utiliser les clés de la plateforme. Ses clés sont chiffrées et ne sont jamais affichées.
Combien coûte TellMeHow pour un cabinet ?
TellMeHow est proposé sur devis. Le devis dépend du volume de missions et d’entretiens, des fournisseurs d’IA retenus et de l’accompagnement souhaité ; nous l’établissons après une démonstration, sur la base de votre besoin.
Dans quelles langues les entretiens peuvent-ils se dérouler ?
L’interface, les e-mails, les entretiens et le livrable sont disponibles en français et en anglais. Chaque participant choisit sa langue, et une nouvelle langue peut être ajoutée sans développement.
Voyez un audit complet en trente minutes.
Un entretien vocal avec partage d’écran, la carte des process qui en sort, le livrable que lit le sponsor : sur une mission de démonstration, avec vos questions.